Los Términos y condiciones fueron actualizados por última vez el 29 Septiembre 2022
INTRODUCCIÓN
Estos Términos y Condiciones se aplican a este Sitio Web y a las transacciones relacionadas con nuestros productos y servicios. Usted puede estar obligado por contratos adicionales relacionados con su relación con nosotros o con cualquier producto o servicio que reciba de nosotros. Si alguna de las disposiciones de los contratos adicionales entra en conflicto con alguna de las disposiciones de estas Condiciones, las disposiciones de estos contratos adicionales prevalecerán.
VINCULACIÓN
Al registrarse en este sitio web, acceder a él o utilizarlo de cualquier otro modo, usted acepta someterse a las condiciones que se exponen a continuación. El mero uso de este sitio web implica el conocimiento y la aceptación de estos Términos y Condiciones. En algunos casos particulares, también podemos pedirle que lo acepte explícitamente.
RESPONSABILIDAD DEL PLAN DE SUEÑO
Como coach del sueño asesoro únicamente en problemas comunes de sueño en los primeros años de la infancia. El asesoramiento que recibe cada cliente es únicamente con fines informativos, pero mis servicios no son consejos médicos ni sustituyen ningún tratamiento de un profesional de la salud. Consulte siempre con un médico si hay algo que se puede resolver médicamente y siempre antes de seguir el consejo y el uso de las técnicas descritas por mí.
Si tiene alguna preocupación médica antes de comenzar el plan de sueño, usted es responsable de transmitirlo y contactar con el médico de su hijo antes de comenzar.
GARANTÍA DE ÉXITO DEL PLAN DE SUEÑO
Trabajo con un método respetuoso y agradable para ayudar a los niños/as a conseguir un hábito de sueño saludable. Sin embargo, es posible que por diversas variables el plan de sueño no dé el resultado deseado. No se dan garantías de éxito y no soy responsable de esto.
No todos los bebés son iguales y puede ocurrir que en tu caso el plan no funcione. Si se sigue las recomendaciones descritas en el plan de sueño hay mucha probabilidad de éxito, pero no seguirlo o seguirlo a medias puede disminuir esta probabilidad.
SERVICIOS, PRECIOS Y TÉRMINOS DE PAGO
Los precios de todos los servicios y productos ofertados en este Sitio Web están expresados en euros e incluyen los impuestos derivados correspondientes.
Oui Sleep se reserva el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su Sitio Web y el derecho a decidir, en cada momento, los productos y servicios que se ofrezcan a través de su Sitio Web. De este modo, Oui Sleep podrá en cualquier momento incluir nuevos productos y servicios. Asimismo, Oui Sleep se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los productos y servicios ofrecidos en la Web.
Una consulta de sueño tiene una obligación de pago. Para adquirir un plan de sueño, tiene que reservar una cita y pagar mediante tarjeta bancaria a través de este Sitio Web. Si no se recibe el pago no se realizará el plan de sueño.
CANCELACIÓN Y REEMBOLSO
Se podrá hacer un reembolso del servicio de acuerdo a las siguientes condiciones:
1. 100% del importe si se cancela hasta 72h (3 días laborables) antes de la videollamada, excepto 10€ por gastos de gestión.
2. 50% si se cancela dentro de las 72h laborables anteriores a la videollamada y la realización de la misma.
3. No se reembolsará ningún importe una vez hecha la primera videollamada.
En todo momento puedo rechazar una consulta, sin dar ninguna razón e incluso si se ha discutido una fecha y ya se ha realizado el pago. En ese caso, por supuesto, recibirá la devolución del importe total.
Los cursos no son reembolsables.
REPROGRAMACIÓN DE LA CITA
Siempre es posible reprogramar una cita sin cargo hasta 24 horas antes de la cita.
CADUCIDAD DEL PLAN
El Plan de sueño tiene una duración de 3 meses, es decir, si durante los 3 meses siguientes a nuestra llamada/videollamada inicial de 1h no ha contactado conmigo para iniciar el plan de sueño, daré por finalizado nuestro plan.
INFORMACIÓN DEL SITIO WEB
La información y los servicios se proporcionan de buena fe y, como tal, el equipo de Oui Sleep hará el esfuerzo de incluir información exacta y actualizada en este Sitio Web, pero no se hace responsable de ningún error o información errónea sobre esa información o servicio. Oui Sleep no garantiza la inexistencia de errores en el Sitio Web, aunque Oui Sleep desarrollará sus mejores esfuerzos para evitarlos, subsanarlos o actualizarlos. La confianza depositada en la información proporcionada por mí corre exclusivamente por su cuenta y riesgo.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Los materiales de este Sitio Web están protegidos. Todo el contenido de este Sitio Web es propiedad o está controlado por Oui Sleep. La información y los servicios proporcionados están destinados únicamente al destinatario designado del servicio y no se pueden compartir con otras partes o personas, no se permite ninguna modificación o reproducción del contenido.
A menos que el contenido específico indique lo contrario, no se le concede una licencia ni ningún otro derecho en virtud de los derechos de autor, marcas comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual. Esto significa que usted no utilizará, copiará, reproducirá, ejecutará, mostrará, distribuirá, incrustará en cualquier medio electrónico, alterará, realizará ingeniería inversa, descompilará, transferirá, descargará, transmitirá, monetizará, venderá, comercializará o hará uso de cualquier recurso de este sitio web en cualquier forma, sin nuestro permiso previo por escrito, excepto y sólo en la medida en que se estipule lo contrario en normas de leyes obligatorias (como el derecho de cita).
No obstante lo anterior, usted puede reenviar nuestro boletín de noticias en formato electrónico a otras personas que puedan estar interesadas en visitar nuestro sitio web.
PROPIEDAD DE TERCEROS
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INCUMPLIMIENTOS DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
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RENUNCIA
El incumplimiento de cualquiera de las disposiciones establecidas en estos Términos y condiciones y en cualquier Acuerdo, o la falta de ejercicio de cualquier opción de interrupción, no se interpretará como una renuncia a dichas disposiciones y no afectará a la validez de estos Términos y Condiciones o de cualquier Acuerdo o cualquier parte del mismo, ni al derecho posterior de hacer cumplir todas y cada una de las disposiciones.
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